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- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
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o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인,
불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 oo년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년
o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
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저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
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o 이용자들이 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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가능합니다.
o 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를
제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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o 쿠키 등 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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수도 있습니다.
o 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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o 개인정보보호책임 및 담당자
성명:정승준
전화번호:010-6214-7776
o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
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적용 일자: 2023-12-01
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목차
개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
개인정보의 제3자 제공
개인정보 처리 업무의 위탁
개인정보의 파기 및 절차
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
개인정보의 안전성 확보조치
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
권익침해 구제 방법
◾️ 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
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회원자격 유지·관리
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서비스 부정가입 및 이용 방지
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회원 탈퇴일로부터 1년
정보주체의 동의
고객 상담 및 문의
제품 및 서비스 상담
고객 문의 접수 및 처리
고객 불만 사항 처리
문의 접수 및 처리 이력관리
필수: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 문의 내용, 상담 내역, 서비스 이용 내역
회원 탈퇴일로부터 1년
정보주체의 동의
요금 결제 및 환불
구매 및 요금결제·정산
포인트 적립 및 사용
현금영수증 발행
결제내역 취소 및 환불처리
부정거래 확인
필수: 이름, 휴대전화번호, 신용카드정보(카드사명, 카드 번호, 유효기간, CVC), 입금자명, 은행명, 예금주, 계좌번호, 결제일시, 결제수단, 주문번호, 결제 금액, 물품명, 거래수량
법정 의무 보유기간 만료일로부터 1년
정보주체의 동의
홍보 및 마케팅
광고성 정보 전달
행사 및 이벤트 안내
상품 및 서비스 추천
신규 상품 및 서비스 안내
선택: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 연령대
동의 철회일로부터 1년
정보주체의 동의
② 처리하고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
③ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 처리∙보유합니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지
3) 관련 법령에 따른 의무 보유기간에 해당 시에는 해당 기간 종료 시까지
통신비밀보호법 : 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료(3개월)
전자상거래법 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)
전자상거래법 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
전자상거래법 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
전자상거래법 : 표시·광고에 관한 기록(6개월)
정보통신망법 : 본인확인에 관한 기록(6개월)
◾️ 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.보기
이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
◾️ 개인정보 처리 업무의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁 업무 재위탁
구글코리아 유한회사
Google Analytics를 통한 서비스 이용/방문 트래픽 통계 분석
Firebase Analytics를 통한 서비스 이용 트래픽 통계 분석
아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사
AWS를 통한 서비스 운영 환경 제공
데이터 보관
주식회사 비바리퍼블리카
본인 확인
성인인증
주식회사 채널코퍼레이션
채널톡을 통한 고객 문의 접수 및 상담
주식회사 케이티
이동 통신사 3사 SMS, MMS
주식회사 코리아포트원
계좌 유효성 체크
주식회사 페이네스트
전자 결제 대행
요금 정산
계좌 유효성 체크
주식회사 플리
다양한 통신 환경을 아우르는 메시징 솔루션
코리아크레딧뷰로주식회사
본인 확인
성인인증
한국오라클 유한회사
OCI(Oracle Cloud Infrastructure)를 통한 서비스 운영 환경 제공
데이터 보관
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위탁받는 자(수탁자) 국가 위치(주소) 일시 및 방법 위탁항목 보유 및 이용기간 담당자(연락처)
Amazon Web Services, Inc. 미국 410 테리 애비뉴 엔, 시애틀, 워싱턴주 98109, 미합중국
서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
거래수량, 결제 금액, 결제수단, 결제일시, 물품명, 서비스 이용 내역, 성별, 연령대
위탁 계약 종료 시까지
파기 요청 시까지
Functional Software, Inc. dba Sentry 미국 132 호손 스트리트, 샌프란시스코, 캘리포니아주 94107, 미합중국
서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
거래수량, 결제 금액, 결제수단, 결제일시, 물품명, 서비스 이용 내역, 성별, 연령대
위탁 계약 종료 시까지
파기 요청 시까지
Google LLC 미국 1600 앰피시어터 파크웨이, 마운틴뷰, 캘리포니아주 94043, 미합중국
서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
거래수량, 결제 금액, 결제수단, 결제일시, 물품명, 서비스 이용 내역, 성별, 연령대
위탁 계약 종료 시까지
파기 요청 시까지
Microsoft Corporation 미국 원 마이크로소프트 웨이, 레드먼드, 워싱턴주 98052, 미합중국
서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
거래수량, 결제 금액, 결제수단, 결제일시, 물품명, 서비스 이용 내역, 성별, 연령대
위탁 계약 종료 시까지
파기 요청 시까지
Oracle Corporation 미국 2300 오라클 웨이, 오스틴, 텍사스주 78741, 미합중국
서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송
거래수량, 결제 금액, 결제수단, 결제일시, 물품명, 서비스 이용 내역, 성별, 연령대
위탁 계약 종료 시까지
파기 요청 시까지
개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 : 정보주체는 개인정보 담당부서에 요청함으로써 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보 국외이전을 거부하실 경우 별풍닷컴 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
◾️ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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